في Cultrdinal، نحرص على توصيل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل حالة ممكنة. نوضح لك في سياسة الشحن التالية التفاصيل المتعلقة بعملية التوصيل:
1. مناطق التوصيل
-
نقوم بالتوصيل داخل [الدولة أو المنطقة التي تعمل بها، مثل "جميع أنحاء المملكة العربية السعودية"].
-
التوصيل إلى المناطق النائية قد يستغرق وقتًا أطول حسب الموقع.
2. أوقات الشحن والتوصيل
-
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1-2 يوم عمل من استلام الدفع.
-
يتم تسليم الطلب خلال 3-7 أيام عمل حسب المنطقة.
-
في أوقات العروض أو المواسم قد تتأخر فترة التوصيل قليلاً.
3. تكاليف الشحن
-
تكلفة الشحن تعتمد على وزن الطلب وعنوان التوصيل.
-
قد نوفر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز مبلغ معين (مثلاً: الطلبات التي تزيد عن 500 ريال سعودي).
4. تتبع الطلب
-
بعد شحن الطلب، سنرسل لك رقم تتبع لتتمكن من متابعة حالة طلبك حتى يصل إليك.
5. مسؤولية التسليم
-
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتجنب تأخير أو فقدان الطلب.
-
في حال عدم تمكن شركة الشحن من تسليم الطلب بسبب عدم التواجد أو عنوان غير صحيح، قد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.
6. المنتجات التالفة أو المفقودة
-
إذا وصلتك المنتجات تالفة أو بها مشكلة، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني: info@cultrdinal.com حتى نتمكن من مساعدتك واستبدال المنتج أو تعويضك.
لأي استفسارات إضافية، تواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@cultrdinal.com
📞 الهاتف: [رقم الهاتف]
📱 واتساب / إنستغرام: [رابط الحساب أو الرقم]